Ketua DPRD Kota Jambi Minta Dirut Baru PDAM Tirta Mayang Tingkatkan Pelayanan Air Bersih

JAMBI, Bungopos.com – Ketua DPRD Kota Jambi, Kemas Faried Alfarelly, berharap kepemimpinan baru di PDAM Tirta Mayang dapat membawa perubahan nyata dalam pelayanan air bersih kepada masyarakat. Ia menilai berbagai persoalan yang selama ini dikeluhkan pelanggan harus segera dibenahi secara serius.

Menurut Kemas Faried, perusahaan daerah memiliki tanggung jawab besar dalam memenuhi kebutuhan dasar warga, terutama terkait penyediaan air bersih. Karena itu, ia berharap Direktur Utama yang baru, Arianto, mampu menghadirkan perbaikan nyata dalam sistem pelayanan.

“Air.bersih adalah kebutuhan mendasar bagi masyarakat. Karena itu kualitas pelayanan harus terus ditingkatkan dan berbagai keluhan pelanggan harus segera ditangani,” ujar Kemas Faried.

Ia menjelaskan, DPRD Kota Jambi akan tetap menjalankan fungsi pengawasan terhadap kinerja badan usaha milik daerah, termasuk PDAM Tirta Mayang. Langkah tersebut dilakukan untuk memastikan adanya perbaikan pelayanan kepada masyarakat.

Selama ini, kata dia, pihaknya masih menerima sejumlah laporan dari warga terkait pelayanan air bersih. Keluhan tersebut di antaranya menyangkut distribusi air yang tidak lancar, tekanan air yang lemah, hingga gangguan layanan yang berlangsung cukup lama di beberapa kawasan.

“Masih banyak masyarakat yang melaporkan air sering mati, tekanannya kecil, bahkan ada yang tidak mengalir dalam waktu lama. Kondisi ini tentu harus menjadi perhatian serius bagi manajemen,” tegasnya.

Kemas Faried juga menilai pergantian pimpinan di PDAM Tirta Mayang harus dijadikan momentum untuk melakukan pembenahan secara menyeluruh. Tidak hanya dari sisi manajemen, tetapi juga peningkatan kualitas pelayanan pelanggan serta perbaikan jaringan distribusi air.

Ia menegaskan DPRD Kota Jambi akan terus memantau dan mengawasi langkah-langkah yang dilakukan manajemen baru agar pelayanan air bersih kepada masyarakat dapat berjalan lebih baik.

“Kami berharap ada perubahan nyata. Kepemimpinan yang baru harus mampu menghadirkan solusi atas berbagai persoalan yang selama ini terjadi,” pungkasnya. (*)