Selenggarakan Customer Gathering, Hexindo Pertegas Komitmen Sebagai One Stop Solution di Industri Alat Berat

JAMBI, Bungopos.com – PT Hexindo Adiperkasa Tbk berkomitmen selalu memberikan produk dan layanan terbaik bagi pelanggan sebagai penyedia solusi alat berat yang bisa diandalkan untuk berbagai industri di Indonesia. Karena itu setiap tahunnya, Hexindo menyelenggarakan acara tahunan Customer Gathering untuk memperkenalkan beragam produk maupun layanan purna jual andalan Hexindo sekaligus mempererat hubungan bisnis dengan para pelanggan.  

Terbaru, Hexindo menyelenggarakan di Swiss-Belhotel, Jambi. Selasa (20/0126). Hexindo mengundang lebih dari 70 perusahaan di area Sumatra untuk hadir di ‘Parts Customer Gathering’ yang menghadirkan beragam kegiatan menarik diantaranya peluncuran produk baru tyre, ConSite genuine coolant dan lainnya. Tak hanya itu, beragam promo juga ditawarkan kepada para pelanggan.  

“Seiring dengan kebutuhan pelanggan yang semakin beragam, Hexindo terus berupaya untuk menjadi mitra alat berat yang menjunjung kualitas produk dan layanan. Salah satunya, Hexindo bekerja sama dengan salah satu produsen ban terbesar di China, untuk memperkenalkan produk ban yang dapat diandalkan. Tidak hanya itu, Hexindo juga memperkenalkan genuine coolant dengan merek ConSite yang sudah memenuhi standar JIS K2234. Selama lebih dari 37 tahun, Hexindo berhasil melampaui berbagai tantangan bisnis di industri ini tentu tidak lepas dari peran para pelanggan yang mempercayai kebutuhan produk dan layanan alat berat yang ditawarkan perusahaan,” kata Direktur Product Support Bapak Teru Karahashi. 

Di acara tersebut, beragam penawaran menarik dari Hexindo diberikan kepada para pelanggan setia diantaranya promo spare part, informasi terkini mengenai tekologi dan produk terbaru Hexindo serta customer transaction appreciation. Kualitas layanan purna jual memang salah satu prioritas dan menjadi keunggulan dari PT Hexindo Adiperkasa Tbk.

Tidak hanya ketersediaan dan kualitas spare part yang tidak diragukan, ketersediaan manpower yang selalu bisa diandalkan menjadi komitmen perusahaan untuk seluruh para pelanggan. Tersebar di lebih dari 51 outlet di seluruh Indonesia, Hexindo terus berupaya memberikan beragam kemudahan bagi kebutuhan alat berat.  

“Kami ingin mengucapkan terima kasih kepada seluruh pelanggan yang telah percaya atas produk dan layanan yang Hexindo dalam memenuhi kebutuhan bisnis mereka. Sebagai  

distributor tunggal alat berat Hitachi dan Bell, serta menghadirkan beragam alat berat dengan merek Foton, Morooka dan Dynapac, Hexindo berharap dapat terus tumbuh bersama para pelanggan untuk menyambut masa depan Indonesia yang lebih baik lagi,” kata Direktur Product Support Bapak Teru Karahashi.

Digitalisasi juga menjadi salah satu gebrakan yang dilakukan oleh Hexindo dalam mengikuti perkembangan zaman. Di era digitalisasi yang terus berkembang, Hexindo berada di garis depan inovasi digital melalui platform e-commerce yang memudahkan akses suku cadang dan layanan bagi pelanggan di seluruh Indonesia.

Hexindoparts.com

Hexindoparts.com adalah platform online khusus untuk suku cadang Hexindo. Platform ini dirancang dengan tampilan yang mudah digunakan sehingga memungkinkan pelanggan mencari suku cadang dengan cepat dan efisien. Di samping kemudahan pencarian, Hexindoparts.com juga terintegrasi dengan sistem yang ada di Hexindo, sehingga pesanan dapat diproses secara otomatis.

Web Shop ISF (Intelligent Service Parts Finder)  

Web Shop ISF adalah salah satu platform e-commerce milik Hexindo yang dirancang khusus untuk memudahkan pelanggan menemukan suku cadang yang dibutuhkan dan melakukan transaksi secara online. WebShop ISF yang diakses melalui www.globaleservice.com, menawarkan berbagai komponen dan suku cadang asli yang langsung terintegrasi dengan sistem inventori Hexindo, sehingga pelanggan bisa mengakses informasi ketersediaan dan harga suku cadang secara real-time.

Hexindo Official Store BliBli.com

Hexindo juga telah bermitra dengan marketplace nasional Blibli.com, memberikan akses lebih luas bagi pelanggan di seluruh Indonesia. Kolaborasi ini membuat suku cadang dan layanan Hexindo lebih mudah diakses, memberikan kenyamanan ekstra bagi pelanggan untuk mendapatkan produk yang dibutuhkan melalui platform yang sudah mereka kenal dan percaya dengan berbagai keuntungan dalam bertransaksi.

Tentang Hexindo 

Berdiri sejak 28 November 1988, PT Hexindo Adiperkasa Tbk berkomitmen untuk menjadi penyedia produk dan layanan alat berat terbaik seperti excavator, wheel loader, dump truck dan lainnya dengan brand unggulan seperti Hitachi, Bell, Foton, Dynapac, Morooka dan Waratah. Hingga saat ini, PT Hexindo Adiperkasa Tbk tersebar di lebih dari 51 outlet di seluruh Indonesia dengan terus berupaya memberikan solusi dan layanan terpadu terkait kebutuhan alat berat untuk industri pertambangan, konstruksi, kehutanan dan Perkebunan. 

Hexindo memiliki sejumlah fasilitas dengan layanan lengkap seperti remanufaktur, pusat pengelasan, pusat pelatihan, layanan daring dan lainnya. Untuk mengukuhkan eksistensi dan menjamin penyelenggaraan perusahaan semakin professional, Hexindo telah mencatatkan saham di Bursa Efek Indonesia dengan kode saham HEXA sejak 13 Februari 1995.(*)